Verslag derde dag Leergang Procesmanager Veiligheidshuizen

De derde dag van de Leergang Procesmanager Veiligheidshuizen stond in het teken van de samenwerking in het casusoverleg en daarbuiten. Corine Balder gaf een presentatie over botsende logica's van zorg en justitie.

Eerst gingen deelnemers aan de slag met het onder de loep nemen van hun onderhandelingsstijl. Welke stijl hanteer ik in - met name moeilijke - situaties? Ga ik daar bewust mee om? Kan ik valkuilen herkennen en elementen uit andere stijlen gebruiken om effectief samen te werken? Door middel van een rollenspel werd met hiermee geoefend.

Dit leverde verschillende inzichten op, zoals:

• Geef de ander ruimte om zonder ‘gezichtsverlies’ zijn eerder ingenomen standpunt te wijzigen, humor helpt hierbij.
• Heb oog voor andere stijlen dan die van jouzelf.
• Hou oog voor minder assertieve partners in het overleg, zodat je hun goede inbreng en ideeën niet mist. Ze kunnen betrokken overkomen, terwijl ze in feite zijn afgehaakt. Er is dan geen draagvlak voor wat overeengekomen is.

De vierde en afsluitende dag van de leergang vindt plaats op 19 september.

Downloads

• Presentatie Inleiding onderhandelingsstijlen
• Presentatie Botsende logica’s

Lees ook

• Leergang Procesmanager Veiligheidshuis van start
• Tweede dag Leergang Procesmanager Veiligheidshuizen

Fotoverslag

Inleiding onderhandelingsstijlen door Meta Peek

Rollenspel

Presentatie botsende logica's justitie en zorg door Corine Balder